Très déçu, ayant acheté des place de Lyon Lens indique le 16 mai à 21h sur leur site (date confirmé et photo à l’appuie) la date de match a été décalé le lendemain donc le 17 mai à 21h, hors j’ai demandé un remboursement car je ne peu y aller au vu du décalage du match, cela m’a était refuser car sois disant la date été pas confirmé au moment d’achat de billet ! 3 places dans le vent ! À fuir et à acheter sur site officiel !

Impeccable !!! Site très sérieux, début octobre j'avais acheté deux billets pour un match à Milan en ligue des champions mercredi dernier et tout s'est parfaitement déroulé alors que je n'y connaissais rien. Le site m'a souvent envoyé des mails pour me rassurer et j'ai bien reçu les billets à temps comme convenu. Merci pour cette expérience magique !!

J'ai réservé un billet pour le match Fulham - Chelsea via P1Travel. Le paiement a été débité immédiatement, et deux jours plus tard, j'ai reçu un mail m'informant de l'annulation de ma réservation, sous prétexte que le prix initial n'était pas correct. Ce qui est choquant, c'est que P1Travel affiche fièrement sur son site que "tout achat est définitif", un slogan qu'ils ne respectent manifestement pas. Cela remet en question leur fiabilité et leur sérieux. Le pire reste le service client : impossible de les joindre pour avoir une explication ou résoudre le problème. Je demande simplement à recevoir mon billet, que j'ai payé comme convenu. Cette expérience laisse un goût amer, et je ne recommanderai certainement pas P1Travel à quiconque cherche à acheter des billets pour des événements sportifs. Un site à éviter.

Je m'attendais à plus de compréhension et suis fortement déçue par cette première expérience. J'ai acheté il y a quelques mois deux tickets pour assister à un match de la Juventus (initialement prévue le 14/01), la date vient de changer et le match aura lieu le 16/01, je ne peux hélas pas prolonger mon séjour sur place pour assister au match car nous venons de Bruxelles. J'envoie donc un email afin d'expliquer la situation on me dit que les tickets sont non remboursables. Faites donc attention lors de l'achat et assurez vous de ne pas avoir d'imprévus ou autre car vous n'aurez aucune possibilité de modifier ou d'annuler votre achat. Je trouve cela incompréhensible car les délais sont tels qu'ils pourraient les remettre en vente et me rembourser mais non.

Site intuitif et achat facile. Dommage de ne pas pouvoir sélectionner personnellement les sièges pour le placement. Des précisions pratiques pour les événements de formule 1 pourraient être ajoutés pour les accès/distances avec les différents parkings. Nous avons reçus les places 5 jours avant l’événement. Aucun soucis particulier, je recommande

Super bonne communication, j’avais peur de pas recevoir mes tickets de F1 pour Monaco à temps ils m’ont été envoyés 2 jours à peine après ma commande pour être sûr que je les aies. L’emplacement était nickel, j’aurais pas pu espérer mieux. Pour un événement sold out depuis longtemps le prix était très raisonnable pas loin du prix réel.

J'ai pris des places pour la finale Barcelone,/Majorque au Camp Nou dimanche 28 mai 2023. Transaction rapide. Je me suis inquiétée car le samedi soir, je n'avais pas reçu les places. J'ai envoyé un mail. Le lendemain j'ai reçu une réponse comme quoi elles allaient arriver. Et en effet, elles sont arrivées dans la matinée 😁. Nous étions très bien placés et avons passé une excellente soirée. Merci