Estadio Santiago Bernabéu

Das einzige, das mich an dieser Tour traurig gemacht hat, war dass ich keine Karten mehr für mich und meine Freundin für das Spiel am nächsten Tag bekommen habe. Wer trotzdem, so wie ich, das legendäre Bernabeu einmal zu sehen bekommen möchte, sollte definitiv diese Tour machen. Ein Muss für jeden Real Madrid Fan, der leider keine Karten mehr bekommen hat. 🥲

Grundsätzlich schönes museum als Fan sicherlich sehenswert. Unser guide war selbst keiner und wusste nur wenig. Die technik vwrsagte am anfang und er suchte keine lösung

Man muss guten Schuhe anhaben, weil man wirklich durchs ganze Station läuft. Es lohnt sich aber, da man sehr durchdacht an viele interessante Ort des Stadions geführt wird, viel über die Geschichte des Vereins erfährt. Hat sich gelohnt die 36€ auszugeben.

Die Tour durch das Bernabéu Stadion ist großartig und absolut empfehlenswert. Man sieht wahnsinnig viel, lernt viel über den Verein (auch sehr erfolgreich im Basketball und Damenfußball 💪), und kommt nahezu überall hin, VIP-Bereich, Umkleiden, Presseraum, Mixed Zone, Tribüne und auf den Platz bei der Coaching Zone und der Ersatzbank. Ich kann die Führung mit einem Guide sehr empfehlen, weil man noch mal mehr erfährt. Aber es funktioniert auch gut ohne Guide. Toll organisiert vor Ort. Danke an alle Servicekräfte dort 😍👏 👉 und noch ein Tipp: direkt über die offizielle Seite buchen, ist günstiger als andere Anbieter 😉 Ich war an einem Dienstag um 13 Uhr und es war keine Schlange und keine Wartezeit.

Wir haben heute an einer Führung teilgenommen und bin leider sehr enttäuscht von der gesamten Erfahrung. Die Führung wurde in einem sehr hohen Tempo durchgeführt, ohne Rücksicht darauf, ob alle Teilnehmenden folgen konnten. Insbesondere für mich als Person mit körperlicher Einschränkung war dies äußerst problematisch. Trotz eines Hinweises meinerseits, dass ich Schwierigkeiten beim Treppengehen habe, wurde darauf nicht angemessen eingegangen. Statt Verständnis oder Unterstützung erhielt ich lediglich eine knappe Reaktion, ohne dass mein Anliegen tatsächlich berücksichtigt wurde. In der Folge haben wir den Anschluss an die Gruppe verloren und konnte diesen nur wiederfinden, indem wir eigenständig einen Mitarbeiter angesprochen haben. Dank seiner Hilfe war es uns möglich, mit dem Fahrstuhl vier Etagen nach unten zu fahren und so wieder zur Gruppe zu gelangen. Umso unverständlicher ist es, dass während der Führung betont wurde, wie inklusiv die Einrichtung sei und dass auch Menschen mit Beeinträchtigungen berücksichtigt würden. Meine persönliche Erfahrung hat leider genau das Gegenteil gezeigt. Zusätzlich kam es am Ende der Führung zu einer unangenehmen Situation im Bereich der sanitären Anlagen. Nach der Nutzung der barrierefreien Toilette wurde ich zurechtgewiesen, ohne dass auf meine Erklärung oder meinen Nachweis eingegangen wurde. Die Kommunikation gestaltete sich zudem schwierig, da keine gemeinsame Sprache vorhanden war. Insgesamt hinterlässt diese Erfahrung einen sehr negativen Eindruck. Ich hätte mir insbesondere im Umgang mit Menschen mit Einschränkungen deutlich mehr Sensibilität, Rücksicht und Professionalität gewünscht.

Ich bin kein Fußballfan, aber dieses Stadion war beeindruckend. Die Tour dauerte mehr als eine Stunde und führte über die Tribünen, Pokalsammlungen, Umkleideräume, .... Sehr eindrucksvoll und kurzweilig.